Klachtenregeling

 

Mocht u een klacht hebben, dan kunt u die kenbaar maken door een e-mail te sturen naar info@landschapreisboekwinkel of telefonisch 040-2569653.

 

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur.

 

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR-platform van de Europese Commissie. Wanneer uw klacht nog niet elders in behandeling is, dan staat het u vrij om uw klacht te deponeren via dit platform. Dit ODR-platform is te vinden op ec.europa.eu/consumers/odr.

sluiten

Dit artikel is in je winkelwagen gezet.